दिल्ली में साफ-सफाई और नागरिक सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए एक बड़ा कदम उठाया गया है। दिल्ली नगर निगम (MCD) ने राजधानी के नागरिकों के लिए एक नया मोबाइल एप्लिकेशन MCD 311 App लॉन्च किया है। इस ऐप की मदद से अब हर नागरिक सड़क की गंदगी, पानी भराव, कचरे के ढेर या खराब सड़कों जैसी शिकायतें सीधे MCD तक पहुंचा सकेगा।
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सफाई की शिकायत अब केवल एक क्लिक दूर
MCD 311 ऐप का सबसे बड़ा फायदा यह है कि यह नागरिकों को सीधे सफाई विभाग से जोड़ देता है। अगर किसी इलाके में गंदगी या धूल जमा दिखे, तो बस मोबाइल निकालें, ऐप खोलें, और तस्वीर अपलोड करें।
शिकायत दर्ज करने के बाद, संबंधित ज़ोन की टीम तुरंत कार्रवाई में जुट जाती है। निगम का दावा है कि ज्यादातर मामलों का समाधान 72 घंटे के भीतर किया जाएगा। काम पूरा होने पर शिकायतकर्ता को उसी ऐप पर समाधान की फोटो दिखाई जाती है, जिससे पारदर्शिता और भरोसा दोनों बनाए रखे जा सकें।
MCD 311 ऐप कैसे डाउनलोड और इस्तेमाल करें?
- अपने स्मार्टफोन के Play Store या App Store में जाकर “MCD 311” खोजें।
- ऐप डाउनलोड करने के बाद, अपना नाम और मोबाइल नंबर डालकर रजिस्ट्रेशन पूरा करें।
- चार अंकों का एक पिन सेट करें और लॉग-इन करें।
- जहां भी कोई सफाई से जुड़ी समस्या दिखे, फोटो लें, ऐप में कैटेगरी चुनें और शिकायत सबमिट करें।
ऐप को इस तरह डिजाइन किया गया है कि बुजुर्ग लोग भी इसे बिना किसी परेशानी के आसानी से उपयोग कर सकें।
दिल्ली को स्वच्छ बनाने की दिशा में बड़ा कदम
यह ऐप सिर्फ शिकायतों के समाधान तक सीमित नहीं है, बल्कि यह दिल्ली को एक स्वच्छ, सुरक्षित और तकनीकी रूप से सक्षम शहर बनाने की नई पहल का हिस्सा है।मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने इस ऐप के बारे में पोस्ट करते हुए बताया कि सरकार शहर में प्रदूषण और धूल कम करने के लिए मिस्ट स्प्रे टेक्नोलॉजी भी लागू करने जा रही है।
यह तकनीक हवा में फैले सूक्ष्म धूलकणों को नीचे बैठाने में मदद करती है, जिससे वायु गुणवत्ता में सुधार होगा।
नागरिक भागीदारी से बनेगी ‘स्मार्ट और स्वच्छ दिल्ली’
MCD 311 ऐप सरकार और जनता के बीच एक इंटरैक्टिव कड़ी साबित हो सकता है। अब नागरिक केवल शिकायत करने तक सीमित नहीं रहेंगे, बल्कि शहर को बेहतर बनाने की प्रक्रिया में सीधे भाग ले पाएंगे।
यह ऐप एक ऐसे डिजिटल सफाई अभियान की शुरुआत है, जहां हर निवासी अपनी जिम्मेदारी निभाते हुए दिल्ली को और अधिक सुंदर, स्वस्थ और रहने योग्य बना सकेगा।
