बैंकिंग आजकल पूरी तरह डिजिटल हो चुकी है, और SMS अलर्ट्स हमारे रोज़मर्रा के बैंकिंग एक्सपीरियंस का जरूरी हिस्सा बन गए हैं। आप सोचें, हर छोटी-बड़ी ट्रांजैक्शन या अकाउंट अपडेट की झलक आपके फोन पर SMS के रूप में मिलती है, सिर्फ सेकंड्स में! लेकिन अब कोटक महिंद्रा बैंक ने SMS अलर्ट्स के लिए चार्ज वसूलना शुरू कर दिया है, और यह पॉलिसी 1 दिसंबर 2025 से लागू हो रही है। आइए, जानते हैं इस बदलाव के पीछे का कारण और आपको क्या ध्यान रखना चाहिए।
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नया SMS अलर्ट चार्ज क्या है?
कोटक महिंद्रा बैंक की नई गाइडलाइन के मुताबिक, हर महीने आपके अकाउंट से 30 ट्रांजैक्शन SMS अलर्ट्स बिल्कुल फ्री मिलेंगे। अगर आपके अलर्ट्स इससे ज्यादा हो जाते हैं, तो आपको हर एक्स्ट्रा SMS के लिए 15 पैसे (यानि 0.15 रुपये) देने होंगे। मन में सवाल आ सकता है—क्या यह सभी ग्राहकों पर लागू है?
किन अकाउंट्स पर लगेगा SMS अलर्ट चार्ज?
सबसे अहम बात यह है कि यह चार्ज हर कस्टमर पर लागू नहीं होगा। बैंक ने क्लियरली बताया है कि अगर आपके अकाउंट में मिनिमम बैलेंस है, तो आप SMS अलर्ट चार्ज से बच सकते हैं। यानी:
- रेगुलर सेविंग्स अकाउंट वालों को मिनिमम 10,000 रुपये बैलेंस रखना होगा।
- अगर आपका अकाउंट बैंक का पॉपुलर 811 वर्जन है, तो मिनिमम बैलेंस 5,000 रुपये होना चाहिए।
- वैसे ग्राहक जिनके अकाउंट में हर महीने सैलरी क्रेडिट होती है या फिर उनके पास टर्म डिपॉजिट्स हैं, उन्हें यह चार्ज नहीं देना होगा।
मिनिमम बैलेंस से कम रकम होने पर ही SMS अलर्ट चार्ज लिया जाएगा। यानी अगर आप सिर्फ बेसिक बैलेंस रखते हैं, तो आपको अपनी ट्रांजैक्शन की जानकारियों के लिए एक्स्ट्रा पेमेंट करनी पड़ सकती है।
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क्यों लगाया गया यह चार्ज?
बैंक की तरफ से SMS सर्विस के लिए खर्च होता है—हर बार जब कोई SMS भेजा जाता है, तो बैंक को भी उसका खर्च उठाना पड़ता है। टेक्नोलॉजी और ऑपरेशनल कॉस्ट को देखते हुए, बैंक ने डिसाइड किया कि सिर्फ फ्री SMS अलर्ट्स के बाद ही चार्ज लगाया जाए, ताकि सभी कस्टमर्स के लिए सर्विस कंटीन्यू रहे और कॉस्ट बैलेंस हो सके। यह पॉलिसी दूसरे कई बड़े प्राइवेट बैंकों में पहले से ही लागू है, लेकिन कोटक में अब शुरू हो रही है।
डेबिट कार्ड की फीस भी हुई सस्ती
SMS अलर्ट चार्ज के साथ-साथ कोटक महिंद्रा बैंक ने अपने कुछ डेबिट cards की वार्षिक फीस भी रिवाइज की है। Privy League Black Metal Debit Card की सालाना फीस अब 1,500 रुपये कर दी गई है पहले 5,000 रुपये थी! Privy League LED Debit Card पर भी सालाना फीस 2,500 रुपये से घटाकर 1,500 रुपये कर दी गई है। इसका मतलब, एक्सक्लूसिव कार्ड यूज़र्स के लिए भी अब बैंकिंग थोड़ी किफायती हो गई है।
ग्राहकों को क्या करना चाहिए?
SMS अलर्ट्स बैंकिंग में आपके लिए सिक्योरिटी और ट्रैकिंग का सबसे बड़ा टूल हैं। अगर आप SMS चार्ज देना नहीं चाहते, तो बस अपने अकाउंट में मिनिमम बैलेंस मेन्टेन रखें या फिर टर्म डिपॉजिट/सैलरी क्रेडिट जैसी स्कीम्स का फायदा लें। ऐप आधारित या Email अलर्ट्स का इस्तेमाल भी एक स्मार्ट ऑप्शन हो सकता है।
बैंक की हर अपडेट और पॉलिसी को अपना बैंकिंग स्टाइल बदलने का मौका समझें, क्योंकि जागरूक ग्राहक ही अपना पैसा सही से मैनेज कर पाते हैं!
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